Freedx: Mua/Bán Bitcoin, Tiền điện tử

Terms and Conditions

Effective Date: Nov 8, 2024

Các Điều khoản và Điều kiện này (sau đây gọi là "Điều khoản" hoặc "Thỏa thuận" này) điều chỉnh việc sử dụng nền tảng giao dịch điện tử, bao gồm bất kỳ trang web hoặc ứng dụng di động nào (sau đây gọi là "Ứng dụng", cùng với trang web, sau đây gọi là "Trang web") để truy cập nền tảng và bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng (gọi chung là "Nền tảng") được cung cấp bởi FREEDX, S.A. de C.V, với Mã số Thuế 0623-120724-114-1 (sau đây gọi là "Công ty", "chúng tôi", "chúng ta" hoặc "của chúng tôi"). Các Điều khoản tạo thành một thỏa thuận ràng buộc giữa Công ty và bạn, với tư cách là người dùng cá nhân ("bạn", "của bạn" hoặc "Người dùng") cho việc bạn sử dụng riêng lẻ Ứng dụng và Nền tảng. Bằng cách đăng ký và tải xuống Ứng dụng và sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận chấp nhận Thỏa thuận này và Chính sách Bảo mật liên quan của chúng tôi. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, bạn phải ngay lập tức gỡ cài đặt Ứng dụng và ngừng sử dụng Ứng dụng và Nền tảng.

Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Không có tài liệu hoặc bất kỳ thông tin nào khác có thể được cung cấp trên Trang web hoặc Nền tảng sẽ cấu thành hoặc được hiểu là một đề xuất, xác nhận, đề nghị, lời mời hoặc chào mời tham gia vào bất kỳ giao dịch nào hoặc mua bất kỳ sản phẩm nào, hoặc xử lý chứng khoán, tài sản tiền điện tử hoặc các sản phẩm khác. Bạn hiểu thêm rằng không có nhà cung cấp thông tin nào, bao gồm bất kỳ Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba nào (như được định nghĩa bên dưới) đang tư vấn cho bạn cá nhân về bản chất, tiềm năng, giá trị hoặc tính phù hợp của bất kỳ chứng khoán hoặc tài sản tiền điện tử cụ thể nào, danh mục chứng khoán hoặc tài sản tiền điện tử, giao dịch, chiến lược đầu tư hoặc vấn đề khác, và bất kỳ thông tin nào được cung cấp không được điều chỉnh theo nhu cầu đầu tư của bất kỳ người cụ thể nào. Bạn hiểu rằng đầu tư vào bất kỳ chứng khoán hoặc tài sản tiền điện tử nào đều phải chịu một số rủi ro và các thảo luận về bất kỳ chứng khoán hoặc tài sản tiền điện tử nào được công bố trên Trang web hoặc Nền tảng có thể không chứa danh sách hoặc mô tả các yếu tố rủi ro liên quan. Xin lưu ý rằng thị trường thay đổi liên tục, vì vậy bất kỳ thông tin, nội dung, Nội dung Bên thứ ba (như được định nghĩa bên dưới) hoặc tài liệu nào khác được cung cấp trên hoặc thông qua Trang web hoặc Nền tảng có thể không đầy đủ hoặc hiện tại, hoặc có thể bị thay thế bởi thông tin hiện tại hơn. Bạn tự chịu rủi ro khi dựa vào thông tin đó.

Không có Lời khuyên Chuyên nghiệp hoặc Đầu tư. Trang web và Nền tảng của chúng tôi không nhằm mục đích cung cấp lời khuyên về thuế, pháp lý, bảo hiểm hoặc đầu tư, và không có gì trên Trang web hoặc Nền tảng nên được hiểu là một đề nghị bán, một lời chào mời mua hoặc một đề xuất cho bất kỳ chứng khoán hoặc tài sản tiền điện tử nào của Công ty. Chỉ riêng bạn chịu trách nhiệm xác định xem bất kỳ khoản đầu tư, chứng khoán hoặc chiến lược, hoặc bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào khác, có phù hợp hay thích hợp với bạn dựa trên các mục tiêu đầu tư và tình hình cá nhân và tài chính của bạn hay không. Bạn nên tham khảo ý kiến luật sư hoặc chuyên gia về thuế liên quan đến tình hình pháp lý hoặc thuế cụ thể của bạn.

1.Định nghĩa

1.1

Trừ khi được định nghĩa khác hoặc ngữ cảnh có yêu cầu khác, tất cả các thuật ngữ được viết hoa sẽ có nghĩa được nêu trong các Điều khoản này:

"Tài khoản" có nghĩa là tài khoản được thiết lập bởi Người dùng đã tải xuống Ứng dụng hoặc truy cập Trang web và đã đăng ký với Công ty để sử dụng Trang web và Nền tảng.

"Ứng dụng" có nghĩa là ứng dụng di động được cung cấp bởi Công ty để truy cập Nền tảng.

"Cá nhân được Ủy quyền" có nghĩa là bất kỳ người nào được ủy quyền truy cập và sử dụng Trang web (bao gồm Ứng dụng) và Nền tảng thay mặt cho Người dùng.

"Xác thực Sinh trắc học" có nghĩa là chức năng xác thực danh tính bằng cách sử dụng thông tin sinh trắc học bao gồm dấu vân tay, nhận dạng khuôn mặt hoặc bất kỳ dữ liệu sinh trắc học nào khác (gọi chung là " Thông tin Sinh trắc học"), khi chúng tôi có thể cho phép theo thời gian.

"Tài sản Kỹ thuật số" có nghĩa là Bitcoin, Ether hoặc các tài sản hoặc tiền điện tử hoặc kỹ thuật số khác.

"Nền tảng Kỹ thuật số" đề cập đến các nền tảng phân phối của bên thứ ba nơi có thể truy cập hoặc tải xuống các ứng dụng di động hoặc các chương trình phần mềm khác, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, Apple App Store và Google Play.

"Cơ quan Chính phủ" có nghĩa là bất kỳ quốc gia hoặc chính phủ nào hoặc bất kỳ tỉnh hoặc tiểu bang nào hoặc bất kỳ bộ phận chính trị nào khác của quốc gia hoặc chính phủ đó, hoặc bất kỳ tổ chức, cơ quan hoặc cơ quan nào thực hiện các chức năng hành pháp, lập pháp, tư pháp, quy định hoặc hành chính của hoặc liên quan đến chính phủ, bao gồm bất kỳ cơ quan chính phủ, cơ quan, bộ, ban, ủy ban hoặc công cụ nào hoặc bất kỳ bộ phận chính trị nào của quốc gia hoặc chính phủ đó, bất kỳ tòa án, tòa án hoặc trọng tài nào và bất kỳ tổ chức tự điều chỉnh nào.

"Tài liệu" có nghĩa là bất kỳ tài liệu chào bán, bảng điều khoản, dữ liệu thị trường, báo cáo nghiên cứu, tài liệu sản phẩm hoặc dịch vụ hoặc bất kỳ thông tin nào khác được cung cấp thông qua Nền tảng.

"Thông tin Cá nhân" đề cập đến thông tin do Người dùng cung cấp mà từ đó có thể xác định trực tiếp hoặc gián tiếp danh tính của Người dùng đó.

"Chính sách Bảo mật" có nghĩa là các điều khoản và điều kiện bổ sung điều chỉnh việc thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin Cá nhân của mỗi Người dùng. Mỗi Người dùng phải đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật để sử dụng Ứng dụng hoặc Trang web.

"Thông báo Dịch vụ" là các thông báo một chiều từ Công ty (có thể bao gồm các thông báo liên quan đến bảo mật) qua tin nhắn văn bản hoặc email và, nếu có thể, thông báo đẩy thông qua Trang web. Các thông báo này được gửi đến Người dùng liên quan đến một số thông tin hoặc sự kiện liên quan đến tài khoản mà Người dùng có quyền truy cập thông qua Nền tảng.

"Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba" là bất kỳ bên thứ ba nào cung cấp tài khoản giao dịch, trao đổi tiền tệ pháp định - tiền điện tử hoặc tài khoản dịch vụ tài chính khác có thể được đăng ký và truy cập thông qua Nền tảng.

"Tài khoản Bên thứ ba" có nghĩa là tài khoản dịch vụ tài chính riêng biệt mà Người dùng thiết lập với Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba để thực hiện giao dịch.

"Người dùng" có nghĩa là bất kỳ người nào đã đăng ký với Công ty để sử dụng Trang web và truy cập Nền tảng và bất kỳ Cá nhân được Ủy quyền nào hành động thay mặt họ.

"Chính sách Nhận dạng Người dùng" có nghĩa là chính sách và quy trình "nhận biết khách hàng của bạn" được Công ty áp dụng theo thời gian liên quan đến việc Người dùng truy cập Nền tảng.

"Thông tin đăng nhập Người dùng" có nghĩa là tập hợp nhận dạng người dùng, mật khẩu, số nhận dạng cá nhân, mã thông báo và bất kỳ thông tin hoặc thiết bị nào khác được cung cấp cho Người dùng để truy cập Nền tảng.
2.Changes

2.1

Chúng tôi bảo lưu quyền tại bất kỳ thời điểm nào để:

sửa đổi, cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này hoặc Chính sách Bảo mật của chúng tôi;

sửa đổi, cập nhật hoặc thay đổi Trang web và Nền tảng, bao gồm loại bỏ hoặc ngừng bất kỳ nội dung hoặc tính năng nào của Trang web hoặc Nền tảng; hoặc

áp đặt phí, lệ phí hoặc các điều kiện khác để sử dụng Nền tảng hoặc các phần của Nền tảng (có thông báo hợp lý).

(tất cả những điều đã nói ở trên được gọi là "Thay đổi")

2.2

Chúng tôi có thể thực hiện các Thay đổi đó bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước (ngoại trừ như đã lưu ý trong tiểu mục (c) ở trên). Bất kỳ Thay đổi nào đối với Thỏa thuận này sẽ được đăng trên trang web của chúng tôi hoặc được thông báo cho bạn thông qua thông báo đẩy qua Trang web hoặc email đến địa chỉ email trong Tài khoản của bạn. Vì lý do này, bạn nên kiểm tra trang web của chúng tôi thường xuyên, cho phép Trang web nhận các thông báo đẩy đó và giữ cho địa chỉ email và thông tin liên hệ khác của bạn được cập nhật trong Tài khoản. Bạn chấp nhận bất kỳ Thay đổi nào nếu bạn tiếp tục sử dụng Trang web và Nền tảng sau khi các Thay đổi đó có hiệu lực.

3.Điều khoản Nền tảng Kỹ thuật số

3.1

Ứng dụng có thể có sẵn để tải xuống từ một hoặc nhiều Nền tảng Kỹ thuật số. Việc bạn tải xuống, cài đặt, truy cập hoặc sử dụng Ứng dụng cũng bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện và chính sách bảo mật của Nền tảng Kỹ thuật số áp dụng (sau đây gọi là "Điều khoản Nền tảng Kỹ thuật số"). Nếu có bất kỳ xung đột nào giữa các Điều khoản này và Điều khoản Nền tảng Kỹ thuật số, thì các Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng.

3.2

Ứng dụng độc lập với và không được liên kết, liên kết, tài trợ, xác nhận hoặc liên kết theo bất kỳ cách nào với bất kỳ Nền tảng Kỹ thuật số nào. Bạn và chúng tôi thừa nhận rằng Thỏa thuận này được ký kết giữa bạn và chúng tôi mà thôi, chứ không phải với bất kỳ Nền tảng Kỹ thuật số nào, và chúng tôi, chứ không phải Nền tảng Kỹ thuật số, chịu trách nhiệm duy nhất về Ứng dụng và nội dung của Ứng dụng trong phạm vi được quy định trong Thỏa thuận này.

3.3

Bạn và chúng tôi thừa nhận và đồng ý rằng Nền tảng Kỹ thuật số có liên quan và các công ty con của Nền tảng Kỹ thuật số đó là người thụ hưởng bên thứ ba của các Điều khoản này và rằng, khi bạn chấp nhận các Điều khoản này, Nền tảng Kỹ thuật số đó sẽ có quyền (và sẽ được coi là đã chấp nhận quyền) thực thi các Điều khoản này chống lại bạn với tư cách là người thụ hưởng bên thứ ba của các Điều khoản đó.

4.Yêu cầu về Thiết bị Mạng và Nhà cung cấp

4.1

Bạn thừa nhận rằng thỏa thuận của bạn với nhà cung cấp mạng di động và Internet của bạn (sau đây gọi là "Nhà cung cấp Mạng") sẽ áp dụng cho việc bạn sử dụng Trang web. Bạn thừa nhận rằng bạn có thể bị Nhà cung cấp Mạng của bạn tính phí cho các dịch vụ dữ liệu trong khi sử dụng một số tính năng nhất định của Trang web hoặc bất kỳ khoản phí nào khác của bên thứ ba có thể phát sinh và bạn chấp nhận trách nhiệm duy nhất đối với các khoản phí đó. Nếu bạn không phải là người thanh toán hóa đơn cho thiết bị di động/Internet được sử dụng để truy cập Trang web, bạn sẽ được coi là đã nhận được sự cho phép từ người thanh toán hóa đơn để sử dụng Trang web. Bạn cũng phải đảm bảo rằng việc bạn sử dụng Trang web không vi phạm thỏa thuận thiết bị di động hoặc Internet của bạn hoặc bất kỳ thỏa thuận dịch vụ dữ liệu không dây nào.

5.Điều kiện và Đăng ký

5.1

Bạn phải ít nhất mười tám (18) tuổi để truy cập và sử dụng Trang web và Nền tảng. Bạn tiếp tục khẳng định rằng bạn hoàn toàn có khả năng và đủ năng lực để tham gia vào các điều khoản, điều kiện, nghĩa vụ, khẳng định,representation và bảo đảm được quy định trong các Điều khoản này, và tuân theo và tuân thủ các Điều khoản này. Bạn phải đăng ký với Công ty để sử dụng Trang web và Nền tảng; bạn đồng ý cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi đăng ký sử dụng Trang web và Nền tảng, và giữ cho thông tin đó được cập nhật.

5.2

Chúng tôi có toàn quyền quyết định chấp nhận hoặc từ chối đăng ký của bạn với Nền tảng. Chỉ có Người dùng có đăng ký được chúng tôi phê duyệt mới là khách hàng của chúng tôi.

6.Quyền Sở hữu Trí tuệ

6.1

Tất cả quyền sở hữu, quyền sở hữu và quyền sở hữu trí tuệ trong hoặc liên quan đến Trang web và Nền tảng, bất kỳ thông tin nào được truyền bởi, đến hoặc qua Nền tảng và thông tin liên quan đến việc sử dụng Nền tảng sẽ vẫn thuộc về Công ty hoặc người cấp phép của Công ty. Không có gì trên Nền tảng sẽ được hiểu là trao cho bất kỳ Người dùng nào bất kỳ giấy phép nào, ngoại trừ như được nêu rõ trong Thỏa thuận này, về bất kỳ quyền sở hữu, quyền sở hữu và/hoặc quyền sở hữu trí tuệ nào của Công ty hoặc bất kỳ bên thứ ba nào, cho dù theo estoppel, ngầm định hay cách khác.

6.2

Nền tảng và Ứng dụng có thể cung cấp cho bạn quyền truy cập vào nội dung, thông tin, báo giá, video, ảnh hoặc các tài liệu khác (sau đây gọi là "Nội dung Bên thứ ba") do một số bên thứ ba nhất định cung cấp (sau đây gọi là "Nhà cung cấp Nội dung Bên thứ ba"). Công ty không xác nhận hoặc khuyến nghị, và không chịu trách nhiệm xác minh tính chính xác, hợp lệ hoặc đầy đủ của bất kỳ Nội dung Bên thứ ba nào được cung cấp thông qua Trang web hoặc Nền tảng. Việc bạn sử dụng hoặc dựa vào Nội dung Bên thứ ba đó là hoàn toàn do bạn tự chịu rủi ro. Tất cả quyền sở hữu, quyền sở hữu và quyền sở hữu trí tuệ trong hoặc liên quan đến Nội dung Bên thứ ba sẽ vẫn thuộc về Nhà cung cấp Nội dung Bên thứ ba áp dụng. Không có gì trên Nền tảng sẽ được hiểu là trao cho bất kỳ Người dùng nào bất kỳ giấy phép nào, ngoại trừ như được nêu rõ trong Thỏa thuận này, về bất kỳ quyền sở hữu, quyền sở hữu và/hoặc quyền sở hữu trí tuệ nào của Nhà cung cấp Nội dung Bên thứ ba, cho dù theo estoppel, ngầm định hay cách khác.

6.3

Với điều kiện bạn tuân thủ các Điều khoản này, bạn có thể tải xuống và truy cập Trang web trên một thiết bị di động duy nhất và truy cập Nền tảng bằng cách sử dụng Thông tin đăng nhập Người dùng được cấp надлежащим образом. Tất cả các quyền khác trong Trang web được Công ty bảo lưu. Trong trường hợp bạn vi phạm các Điều khoản này, chúng tôi sẽ có quyền chấm dứt việc bạn sử dụng và truy cập vào Trang web và Nền tảng ngay lập tức.

6.4

Bạn đồng ý không:

sửa đổi, điều chỉnh, sao chép, dịch hoặc tạo các tác phẩm phái sinh của Trang web hoặc Nền tảng, hoặc bất kỳ dữ liệu hoặc nội dung nào (bao gồm Nội dung Bên thứ ba) được cung cấp thông qua Trang web hoặc Nền tảng, hoặc bất kỳ phần nào của chúng, hoặc cố gắng thiết kế ngược, biên dịch ngược, phân tách hoặc cố gắng khám phá mã nguồn của Trang web hoặc Nền tảng;

xóa bất kỳ thông báo bản quyền, nhãn hiệu, chú thích, logo hoặc nhận dạng sản phẩm nào khỏi Trang web hoặc Nền tảng;

xuyên tạc các trang web khác là Trang web của Công ty bằng cách đồng chọn "giao diện" trực quan hoặc văn bản từ Trang web của Công ty hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của Công ty, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, "cạo" văn bản hoặc hình ảnh từ Trang web của Công ty hoặc các biểu ngữ và/hoặc liên kết văn bản do Công ty quản lý, tiếp thị tìm kiếm hoặc tất cả các chiến dịch trực tuyến và ngoại tuyến khác,

chỉnh sửa, sửa đổi, lọc, cắt ngắn hoặc thay đổi thứ tự của thông tin chứa trong bất kỳ phần nào của các Trang web của Công ty, hoặc xóa, che khuất hoặc giảm thiểu bất kỳ phần nào của Trang web của Công ty theo bất kỳ cách nào mà không có sự cho phép của Công ty; hoặc

sử dụng bất kỳ mục đích thương mại nào của Trang web hoặc Nền tảng hoặc logo, nhãn hiệu hoặc tên thương hiệu của Công ty theo bất kỳ cách nào.

6.5

Mỗi Người dùng ủy quyền cho Công ty sử dụng bất kỳ thông tin hoặc nội dung nào được cung cấp bởi Người dùng hoặc được xử lý liên quan đến việc sử dụng Trang web và Nền tảng (ví dụ: Thông tin Cá nhân, thông tin địa lý, thông tin thiết bị) trong bối cảnh và cho mục đích cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm trên Nền tảng và việc sử dụng an toàn Trang web và Nền tảng.

7.Tài khoản

7.1

Để sử dụng các dịch vụ trên Nền tảng, bạn phải tạo tài khoản với Nền tảng (sau đây gọi là "Tài khoản"). Tài khoản sẽ được sử dụng để ghi lại các Tài sản Kỹ thuật số khác nhau được bạn chuyển lên Nền tảng và thực hiện giao dịch trên Nền tảng. Tài khoản có thể được đăng ký bởi bất kỳ cá nhân nào trên mười tám (18) tuổi hoặc một tổ chức bởi các đại diện được ủy quyền hợp lệ của tổ chức đó, với điều kiện là cá nhân và tổ chức đó đã đọc và hiểu Tuyên bố Tiết lộ Rủi ro, được kết hợp bằng cách tham khảo vào và sẽ là một phần của Thỏa thuận này. Mỗi Người dùng chỉ được đăng ký một Tài khoản giao dịch trên Nền tảng. Việc đăng ký nhiều Tài khoản giao dịch sẽ là vi phạm các Điều khoản này và có thể dẫn đến việc chấm dứt ngay lập tức các Điều khoản này và các Tài khoản liên quan.

7.2

Tài khoản không phải là tài khoản ngân hàng và Tài sản Kỹ thuật số được giữ trong Tài khoản không phải là tiền gửi hoặc các sản phẩm tài chính khác. Trừ khi được Nền tảng cho phép khác, sẽ không có lãi suất nào được trả cho bất kỳ khoản tiền hoặc Tài sản Kỹ thuật số nào theo Tài khoản của bạn và tất cả Tài sản Kỹ thuật số được chúng tôi trực tiếp nắm giữ vì lợi ích của bạn đều không được bảo hiểm bởi bất kỳ Cơ quan Chính phủ nào.

7.3

Bạn có thể nạp tiền vào Tài khoản bằng cách chuyển Tài sản Kỹ thuật số từ tài khoản của bạn với các bên thứ ba vào Tài khoản. Nền tảng không tính phí cho việc nạp tiền vào Tài khoản; tuy nhiên, các bên thứ ba, chẳng hạn như ngân hàng của bạn, có thể tính phí giao dịch và các phí khác. Tài sản Kỹ thuật số sẽ được chuyển đến địa chỉ của Nền tảng cho tài khoản người dùng tổng hợp. Sau đó, Nền tảng sẽ ghi có vào Tài khoản của bạn với số tiền Tài sản Kỹ thuật số đó trên sổ cái của Nền tảng.

7.4

Bạn có thể rút toàn bộ hoặc một phần Tài sản Kỹ thuật số dưới tên bạn được ghi lại trên sổ cái của Nền tảng. Không có số lượng Tài sản Kỹ thuật số tối thiểu nào được yêu cầu để duy trì trạng thái của bạn với tư cách là Người dùng. Tài sản kỹ thuật số sẽ được chuyển từ tài khoản người dùng tổng hợp do Nền tảng nắm giữ đến địa chỉ Tài sản Kỹ thuật số cụ thể do bạn cung cấp. Việc rút tiền có thể mất đến ba (3) ngày để hoàn tất, với điều kiện là việc rút tiền lớn hơn có thể mất đến ba mươi (30) ngày để hoàn tất và bất kỳ khoản rút tiền nào cũng có thể bị trì hoãn khi cần thiết để tuân thủ luật pháp hiện hành và/hoặc Chính sách Nhận dạng Người dùng của Nền tảng.

8.Giao dịch

8.1

Nền tảng là một thị trường cho phép bạn đặt lệnh và tạo điều kiện khớp lệnh và thanh toán việc mua hoặc bán Tài sản Kỹ thuật số hoặc các phái sinh của chúng với những Người dùng khác. Nền tảng chỉ đơn giản là khớp các lệnh mua và bán do Người dùng đưa ra và hỗ trợ Người dùng thực hiện ý định của họ như được thể hiện thông qua các lệnh. Trừ khi được quy định rõ ràng khác trong Thỏa thuận này, cả Công ty và Nền tảng đều không hoạt động như một bên chính hoặc người tham gia khác trong các giao dịch đó. Cả Công ty và Nền tảng đều không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tranh chấp nào giữa hoặc giữa Người dùng liên quan đến bất kỳ giao dịch nào.

8.2

Các lệnh khớp được tự động ghép nối bởi Nền tảng thông qua phần mềm và mô hình độc quyền của Nền tảng, và Nền tảng sẽ thông báo cho Người dùng tương ứng rằng lệnh đã được thực hiện. Sau khi khớp, lệnh được thực hiện và thanh toán ngay lập tức. BẠN CHỈ NÊN ĐẶT LỆNH NẾU BẠN HOÀN TOÀN CÓ Ý ĐỊNH HOÀN THÀNH GIAO DỊCH. Bạn có quyền dừng một lệnh được ủy quyền trước bằng cách bắt đầu các thủ tục thông qua Tài khoản của bạn để thực hiện việc đóng lệnh đang mở đó.

8.3

Trừ khi được Nền tảng cho phép khác, bạn chỉ có thể bán số lượng Tài sản Kỹ thuật số không vượt quá tổng số lượng Tài sản Kỹ thuật số được giữ trong Tài khoản của bạn và được ghi lại trong sổ cái của Nền tảng, cộng với Phí Giao dịch áp dụng (như được định nghĩa bên dưới). Bất kỳ nỗ lực nào của bạn để bán nhiều Tài sản Kỹ thuật số hơn số tiền mà hồ sơ Nền tảng hiển thị tồn tại trong Tài khoản của bạn sau khi trừ Phí Giao dịch áp dụng sẽ dẫn đến giao dịch không thành công và có thể là căn cứ để chấm dứt Tài khoản.

8.4

Bạn thừa nhận rằng có thể không thể trong mọi trường hợp để bạn hủy hoặc sửa đổi một lệnh, ngay cả trước khi lệnh được khớp hoặc thực hiện. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đảm bảo rằng một lệnh được sửa đổi hoặc hủy bỏ, và bạn hiểu và đồng ý rằng, nếu lệnh không thể bị hủy hoặc sửa đổi, bạn bị ràng buộc bởi bất kỳ việc thực hiện lệnh ban đầu nào. Bạn tiếp tục thừa nhận rằng các nỗ lực sửa đổi hoặc hủy và thay thế một lệnh có thể dẫn đến việc thực hiện quá mức hoặc thực hiện các lệnh trùng lặp, và bạn sẽ chịu trách nhiệm cho tất cả các lần thực hiện đó.

8.5

Bạn sẽ được coi là đã đưa ra các lệnh thông qua Nền tảng khi chúng tôi xác nhận các lệnh đó thông qua Nền tảng hoặc bằng các phương tiện khác mà chúng tôi có thể xác định (cho dù bạn có thực sự nhận hoặc nhận biết được sự xác nhận đó hay không). Bạn hiểu rằng Nền tảng cung cấp khả năng hiển thị trạng thái thời gian thực của tất cả các lệnh đang mở và hướng dẫn đang chờ xử lý của bạn. Bạn tiếp tục hiểu rằng trách nhiệm của bạn là theo dõi các lệnh đang mở và hướng dẫn đang chờ xử lý của bạn trong thời gian thực cho đến khi Nền tảng xác nhận việc thực hiện, hủy bỏ hoặc từ chối hoàn toàn các lệnh hoặc hướng dẫn và chúng tôi không chịu trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý nếu bạn không làm như vậy. Trong trường hợp bạn không thông báo ngay lập tức cho chúng tôi về bất kỳ lỗi nào trong việc xác nhận thời gian thực về trạng thái của bất kỳ lệnh đang mở hoặc hướng dẫn đang chờ xử lý nào của bạn, bao gồm cả việc Nền tảng không xác nhận kịp thời việc nhận một lệnh sau khi bạn truyền lệnh đó, chúng tôi bảo lưu quyền thực hiện theo thiện chí để yêu cầu bạn chấp nhận giao dịch hoặc xóa giao dịch khỏi Tài khoản của bạn vì lợi ích hoặc tổn thất duy nhất của bạn. Chúng tôi có thể, trong một số trường hợp và theo quyết định riêng của mình, yêu cầu xác nhận điện tử, bằng lời nói, bằng văn bản hoặc xác nhận khác trước khi hành động nếu hoạt động của Tài khoản của bạn nằm ngoài phạm vi hoạt động bình thường của nó.

8.6

Các lệnh của bạn sẽ tuân theo các giới hạn giao dịch mà chúng tôi có thể thiết lập, sửa đổi và thông báo cho bạn theo thời gian.

8.7

Theo [Mục 8.10]{.underline}, sau khi một lệnh đã được thực hiện, giao dịch có thể không thể đảo ngược được.

8.8

Bạn thừa nhận rằng, do các hạn chế kỹ thuật và các hạn chế khác, giá của Tài sản Kỹ thuật số được hiển thị trên Trang web có thể bị trì hoãn và do đó không phản ánh giá trị thị trường trực tiếp hiện tại của Tài sản Kỹ thuật số đó. Tuy nhiên, bạn đồng ý rằng giá được hiển thị trên Trang web kiểm soát giá trị của Tài khoản của bạn và việc bạn sử dụng Nền tảng và Trang web.

8.9

Bạn thừa nhận và đồng ý rằng Nền tảng không thể và không đảm bảo rằng bất kỳ lệnh nào được đặt thông qua Nền tảng sẽ được thực hiện ở mức giá được đăng tốt nhất.

8.10

Khi không có sự đồng ý lẫn nhau của các bên liên quan, chúng tôi bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa các giao dịch trong trường hợp:

giao dịch là kết quả của sự gián đoạn hoặc trục trặc có thể nhận dạng của hệ thống thực hiện, thanh toán hoặc liên lạc;

giao dịch mà Công ty, theo quyết định riêng của mình, tin là gian lận, mang tính thao túng hoặc gây rối cho Người dùng khác hoặc Nền tảng;

giao dịch được thực hiện bởi bất kỳ Tài khoản nào đã bị hack bởi người dùng trái phép và chúng tôi xác định một cách thiện chí rằng việc hủy bỏ các giao dịch sẽ là lợi ích tốt nhất cho Người dùng hoặc Nền tảng; hoặc

Công ty tin rằng theo quyết định riêng của mình rằng Tài khoản của bạn hoặc các hoạt động giao dịch trong đó vi phạm các Điều khoản này.

9.Tài khoản Bên thứ ba

9.1

Bạn có thể được cung cấp khả năng đăng ký và thiết lập Tài khoản Bên thứ ba với Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba. Tài khoản Bên thứ ba đó sẽ tuân theo các điều khoản và điều kiện và chính sách được thiết lập bởi Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba cho Tài khoản Bên thứ ba đó (sau đây gọi là "Điều khoản Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba").

9.2

Bạn nên đọc kỹ Điều khoản Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba trước khi mở Tài khoản Bên thứ ba với Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba, bạn không nên đăng ký và mở Tài khoản Bên thứ ba với họ. Tất cả các giao dịch và các giao dịch khác được thực hiện thông qua Tài khoản Bên thứ ba sẽ tuân theo Điều khoản Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba. Ngoài ra, bạn hiểu và đồng ý rằng:

Công ty sẽ chỉ đóng vai trò là quản trị viên nền tảng và nhà cung cấp dịch vụ cho Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba về các Tài khoản Bên thứ ba. Như vậy, Công ty có thể thu thập Thông tin Cá nhân của bạn và thông tin khác thay mặt cho Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba trong quá trình mở Tài khoản Bên thứ ba và cung cấp Nền tảng cho các giao dịch được thực hiện thông qua Tài khoản Bên thứ ba. Thông tin Cá nhân đó sẽ được Công ty xử lý theo Chính sách Bảo mật của mình và sẽ được chia sẻ với Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba, người sẽ xử lý Thông tin Cá nhân đó theo chính sách bảo mật của riêng họ.

Công ty không cung cấp Tài khoản Bên thứ ba đó cho bạn và không có trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý đối với Tài khoản Bên thứ ba đó hoặc bất kỳ giao dịch nào được thực hiện thông qua Tài khoản Bên thứ ba, hoặc đối với bất kỳ hành động hoặc thiếu sót nào của Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba liên quan đến các Tài khoản Bên thứ ba, Điều khoản Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba hoặc việc họ xử lý Thông tin Cá nhân của bạn. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cho các giao dịch được thực hiện bởi bạn hoặc các Cá nhân được Ủy quyền của bạn liên quan đến Tài khoản Bên thứ ba của bạn. Tất cả các yêu cầu và câu hỏi liên quan đến các hoạt động giao dịch hoặc các dịch vụ khác liên quan đến các Tài khoản Bên thứ ba mà bạn gửi cho chúng tôi sẽ được Công ty chuyển đến Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba.

10.Phí

10.1

Không có phí tải xuống Ứng dụng và đăng ký làm Người dùng, nhưng chúng tôi có thể tính phí cho một số giao dịch mua trong ứng dụng và các tính năng khác mà chúng tôi có thể chỉ định theo thời gian.

10.2

IĐể đổi lấy quyền truy cập vào Nền tảng và các dịch vụ, bạn đồng ý trả phí cho mỗi giao dịch đã thanh toán do bạn khởi xướng (phí này được gọi là "Phí Giao dịch"). Phí Giao dịch hiện tại có thể được tìm thấy trên Trang web sau khi bạn đăng nhập vào Tài khoản của mình. Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi, sửa đổi hoặc tăng Phí Giao dịch bất kỳ lúc nào và theo thời gian. Bất kỳ thay đổi, sửa đổi hoặc tăng nào như vậy sẽ có hiệu lực sau khi đăng các thay đổi, sửa đổi hoặc tăng đó trên Trang web. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, sửa đổi hoặc tăng được đăng, bạn nên ngừng sử dụng Tài khoản như được cung cấp trong Thỏa thuận này. Việc bạn tiếp tục sử dụng Tài khoản sau khi đăng Phí Giao dịch đã sửa đổi được đăng trên Trang web sẽ cấu thành việc chấp nhận tất cả các thay đổi hoặc sửa đổi đó.

10.3

Phí Giao dịch được trả bởi các bên giao dịch trong bất kỳ giao dịch nào. Các bên giao dịch mỗi bên sẽ bị tính phí bằng USDT/USDC hoặc các loại tiền tệ khác theo thời gian được chúng tôi phê duyệt. Bạn chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản phí nào do bên thứ ba áp đặt liên quan đến việc chuyển Tài sản Kỹ thuật số vào Tài khoản của bạn trên Nền tảng. Nền tảng tính phí chuyển Tài sản Kỹ thuật số từ Tài khoản của bạn.

10.4

Nếu bạn tin rằng bạn đã bị tính Phí Giao dịch không chính xác, bạn phải thông báo ngay lập tức cho Nền tảng về lỗi đó, cùng với bất kỳ thông tin bổ sung nào liên quan đến giao dịch. Nếu bạn không đưa ra bất kỳ câu hỏi hoặc phản đối nào trong vòng ba mươi (30) ngày sau khi Phí Giao dịch bị cáo buộc không chính xác đó lần đầu tiên xuất hiện trên bất kỳ bảng sao kê Tài khoản nào, khoản phí đó sẽ được coi là được bạn chấp nhận cho tất cả các mục đích.

10.5

Bạn có thể bị tính phí giao dịch và các phí khác liên quan đến Tài khoản Bên thứ ba của bạn. Bất kỳ khoản phí nào như vậy được quy định trong Điều khoản Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba. Chúng tôi không có trách nhiệm hoặc nghĩa vụ pháp lý đối với bất kỳ khoản phí hoặc chi phí hoặc phí tổn nào khác mà bạn có thể phải chịu liên quan đến Tài khoản Bên thứ ba đó.

11.Nghĩa vụ Truy cập của Người dùng

11.1

Công ty sẽ cấp một bộ Thông tin đăng nhập Người dùng duy nhất cho mỗi Người dùng đã đăng ký sử dụng Trang web và Nền tảng. Thông tin đăng nhập Người dùng đó chỉ cho phép Người dùng truy cập vào Tài khoản. Mỗi Người dùng phải nhanh chóng xác nhận đã nhận được Thông tin đăng nhập Người dùng đó cho Công ty.

11.2

Mỗi Người dùng thừa nhận rằng mỗi bộ Thông tin đăng nhập Người dùng đều không thể chuyển nhượng và chỉ được sử dụng bởi Người dùng được cấp. Thông tin đăng nhập Người dùng đó không được tiết lộ hoặc chuyển nhượng cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của Công ty. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn, vì bất kỳ lý do gì, cho dù bằng email, thư thường hay điện thoại, tiết lộ Thông tin đăng nhập Người dùng của bạn. Các yêu cầu về mật khẩu sẽ chỉ được thực hiện trực tuyến và chỉ sau khi bạn đã đăng nhập vào Nền tảng. Chúng tôi sẽ không bao giờ gửi cho bạn các liên kết được nhúng trong email yêu cầu bạn đăng nhập vào Nền tảng bằng cách nhấp vào liên kết đó. Nếu bạn nhận được liên kết được nhúng qua email, cho rằng từ chúng tôi hoặc Nền tảng, bạn không được mở hoặc nhấp vào liên kết đó. Email đó không phải từ chúng tôi và có thể là lừa đảo.

11.3

Bạn hiểu và đồng ý rằng thông tin và dịch vụ được cung cấp bởi Nền tảng không được cung cấp cho và không được sử dụng bởi hoặc vì lợi ích của bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào ở bất kỳ khu vực pháp lý nào mà việc cung cấp hoặc sử dụng chúng sẽ trái với bất kỳ luật hiện hành nào, hoặc nơi chúng tôi không được ủy quyền cung cấp Nền tảng hoặc thông tin và dịch vụ đó. Chúng tôi cũng không cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm cho Người dùng ở một số khu vực pháp lý bị loại trừ như được cung cấp trong Danh sách Khu vực Pháp lý Bị loại trừ của chúng tôi cũng như bất kỳ khu vực pháp lý nào khác mà chúng tôi có thể xác định theo thời gian để chấm dứt dịch vụ theo quyết định riêng của mình (sau đây gọi là "Khu vực Pháp lý Bị loại trừ"). Bạn nên thông báo cho chúng tôi ngay lập tức nếu bạn trở thành cư dân ở bất kỳ Khu vực Pháp lý Bị loại trừ nào hoặc biết bất kỳ Người dùng nào có trụ sở tại bất kỳ Khu vực Pháp lý Bị loại trừ nào. Bạn hiểu và thừa nhận rằng nếu xác định rằng bạn đã đưa ra các tuyên bố sai lệch về vị trí hoặc nơi cư trú của bạn, Công ty bảo lưu quyền thực hiện bất kỳ hành động thích hợp nào tuân theo hạn chế này hoặc tuân theo luật pháp của khu vực pháp lý có liên quan, bao gồm việc chấm dứt bất kỳ Tài khoản nào ngay lập tức và thanh lý bất kỳ vị thế mở nào. Bạn hiểu rằng Công ty bảo lưu quyền thực hiện bất kỳ hành động thích hợp nào tuân theo hạn chế này hoặc tuân theo luật pháp của khu vực pháp lý có liên quan, bao gồm việc chấm dứt bất kỳ Tài khoản nào ngay lập tức và thanh lý bất kỳ vị thế mở nào.

11.4

Mỗi Người dùng sẽ:

giữ Thông tin đăng nhập Người dùng của họ hoàn toàn bí mật và không chia sẻ chúng với bất kỳ người nào khác cho bất kỳ mục đích nào bao gồm, nhưng không giới hạn ở, việc khởi xướng hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch thanh toán nào liên quan đến Tài khoản. Hơn nữa, Người dùng sẽ không tiết lộ Thông tin đăng nhập Người dùng của mình một cách có thể nhận biết cho các bên thứ ba trên bất kỳ thiết bị nào (ví dụ: bằng cách viết hoặc ghi lại Thông tin đăng nhập Người dùng mà không che giấu chúng);

thực hiện mọi nỗ lực hợp lý để bảo mật tất cả các hồ sơ liên quan đến Thông tin đăng nhập Người dùng của mình, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, việc giữ các hồ sơ đó ở một vị trí an toàn hoặc vật lý mà chỉ Người dùng có thể truy cập hoặc biết đến và giữ các hồ sơ đó ở một nơi mà các hồ sơ đó không có khả năng bị bên thứ ba truy cập;

thực hiện tất cả các biện pháp hợp lý để tuân theo các hướng dẫn bảo mật do Công ty cung cấp và bảo vệ bảo mật, ngăn chặn giả mạo hoặc sử dụng bởi bất kỳ người nào khác đối với Thông tin đăng nhập Người dùng, Trang web hoặc Nền tảng, bao gồm các biện pháp bảo mật được quy định trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi;

thông báo ngay lập tức cho Công ty thông qua bất kỳ kênh nào do Công ty quy định trong trường hợp:

bị mất Thông tin đăng nhập Người dùng của bạn;

(ii)

Thông tin đăng nhập Người dùng của bạn đã bị tiết lộ cho các bên thứ ba hoặc bị xâm phạm theo cách khác;

(iii)

bạn có lý do nghi ngờ bất kỳ việc sử dụng trái phép nào đối với Thông tin đăng nhập Người dùng của bạn; và

tạo mật khẩu mạnh (ví dụ: sử dụng hỗn hợp chữ cái, số và ký tự đặc biệt, và không sử dụng thông tin cá nhân dễ truy cập) và mã PIN mạnh (ví dụ: bằng cách không sử dụng các số liên tiếp hoặc dựa trên mã số hợp đồng, ngày sinh, số điện thoại, số nhận dạng của Người dùng hoặc bất kỳ thông tin cá nhân dễ truy cập nào khác).

11.5

Khi Nền tảng được truy cập bằng cách nhập chính xác Thông tin đăng nhập Người dùng hoặc thông qua Ứng dụng, Người dùng liên quan sẽ được coi là đã truy cập Nền tảng. Bạn sẽ chịu trách nhiệm và nghĩa vụ pháp lý cho tất cả các hành động thông qua việc truy cập đó bởi một Cá nhân được Ủy quyền được ủy quyền truy cập Nền tảng thay mặt bạn. Công ty sẽ không có nghĩa vụ theo bất kỳ cách nào để điều tra hoặc thực hiện bất kỳ bước nào khác để xác minh danh tính của bất kỳ Người dùng hoặc Cá nhân được Ủy quyền nào. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào mà bạn có thể phải chịu do người khác sử dụng Thông tin đăng nhập Người dùng hoặc Tài khoản của bạn, cho dù bạn có biết hay không biết. Khi nhận được thông báo theo [Mục 11.4(d)]{.underline}, Công ty sẽ vô hiệu hóa Thông tin đăng nhập Người dùng có liên quan và chặn quyền truy cập vào Nền tảng hoặc Trang web ngay khi có thể thực hiện được một cách hợp lý.

11.6

Mỗi Người dùng sẽ bảo mật tất cả các thiết bị hoặc hệ thống của họ được sử dụng để truy cập Nền tảng (ví dụ: Ứng dụng), bao gồm, nhưng không giới hạn ở, việc cài đặt và thường xuyên cập nhật trình duyệt, bản vá bảo mật, phần mềm diệt virus, chống phần mềm độc hại và phần mềm liên quan khác trong các thiết bị hoặc hệ thống. Mỗi Người dùng cũng sẽ tuân thủ tất cả các hướng dẫn, quy trình và chỉ dẫn liên quan đến Nền tảng, Trang web và Thông tin đăng nhập Người dùng theo thông báo của Công ty theo thời gian, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, việc quản lý rủi ro và các biện pháp khác được thông báo tại trang đăng nhập Nền tảng.

12.Các Hành vi Bị Cấm

12.1

Bạn sẽ sử dụng Trang web hoặc Nền tảng chỉ tuân theo các Điều khoản này, chỉ dành cho Tài khoản của riêng bạn hoặc cho các mục đích kinh doanh nội bộ của bạn. Bạn sẽ không bán, cho thuê hoặc cung cấp quyền truy cập vào Trang web hoặc Nền tảng cho bất kỳ bên thứ ba nào, cũng như không hoạt động như một văn phòng dịch vụ hoặc sử dụng Trang web hoặc Nền tảng thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào.

12.2

Bạn sẽ không sử dụng Trang web hoặc Nền tảng theo bất kỳ cách nào, cung cấp bất kỳ thông tin hoặc nội dung nào, hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi nào khi sử dụng Trang web hoặc Nền tảng mà:

là bất hợp pháp, không hợp pháp hoặc trái phép;

mang tính phỉ báng bất kỳ người nào khác;

là tục tĩu, khiêu dâm hoặc xúc phạm;

quảng cáo hoặc quảng bá bất kỳ sản phẩm hoặc doanh nghiệp nào khác;

có khả năng quấy rối, làm khó chịu, làm xấu hổ, báo động hoặc làm phiền bất kỳ người nào khác;

có khả năng làm gián đoạn Nền tảng theo bất kỳ cách nào, hoặc thúc đẩy phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, giới tính, tôn giáo, quốc tịch, khuyết tật, khuynh hướng tình dục hoặc tuổi tác

vi phạm bất kỳ bản quyền, nhãn hiệu, bí mật thương mại hoặc quyền sở hữu khác của bất kỳ người nào khác;

hạn chế hoặc cấm bất kỳ người nào khác sử dụng Nền tảng, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, bằng cách "hack" hoặc làm hỏng bất kỳ phần nào của Nền tảng;

vô hiệu hóa, làm hỏng hoặc thay đổi chức năng hoặc giao diện của Nền tảng;

"đóng khung" hoặc "nhân bản" bất kỳ phần nào của Nền tảng mà không có sự ủy quyền bằng văn bản trước của chúng tôi;

sử dụng bất kỳ robot, spider, ứng dụng tìm kiếm/khai thác trang web hoặc thiết bị hoặc quy trình thủ công hoặc tự động nào khác để tải xuống, truy xuất, lập chỉ mục, "khai thác dữ liệu", "cạo", "thu hoạch" hoặc sao chép hoặc phá vỡ cấu trúc điều hướng hoặc trình bày của Nền tảng hoặc nội dung của nó theo bất kỳ cách nào;

thu thập hoặc thu thập thông tin về Người dùng khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của họ;

gửi quảng cáo, thư rác hoặc thư dây chuyền không được yêu cầu hoặc trái phép cho Người dùng khác của Nền tảng;

ngoại trừ khi được Công ty cho phép bằng văn bản, mở nhiều tài khoản trừ khi được Nền tảng cho phép rõ ràng;

tiến hành giao dịch thường xuyên, chuyên sâu có hoặc không có phần mềm hoặc công cụ giao dịch không được Nền tảng ủy quyền;

truyền tải bất kỳ nội dung nào chứa virus phần mềm hoặc mã máy tính, tệp hoặc chương trình có hại khác; hoặc

ủng hộ, thúc đẩy hoặc hỗ trợ bất kỳ hành vi bạo lực hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.

12.3

Bạn hiểu và đồng ý rằng thông tin và dịch vụ được cung cấp bởi Nền tảng không được cung cấp cho và không được sử dụng bởi hoặc vì lợi ích của bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào ở bất kỳ khu vực pháp lý nào mà việc cung cấp hoặc sử dụng chúng sẽ trái với bất kỳ luật hiện hành nào, hoặc nơi chúng tôi không được ủy quyền cung cấp Nền tảng hoặc thông tin và dịch vụ đó. Chúng tôi cũng không cung cấp dịch vụ hoặc sản phẩm cho Người dùng ở một số khu vực pháp lý bị loại trừ như được cung cấp trong Danh sách Khu vực Pháp lý Bị loại trừ của chúng tôi cũng như bất kỳ khu vực pháp lý nào khác mà chúng tôi có thể xác định theo thời gian để chấm dứt dịch vụ theo quyết định riêng của mình (sau đây gọi là "Khu vực Pháp lý Bị loại trừ"). Bạn nên thông báo cho chúng tôi ngay lập tức nếu bạn trở thành cư dân ở bất kỳ Khu vực Pháp lý Bị loại trừ nào hoặc biết bất kỳ Người dùng nào có trụ sở tại bất kỳ Khu vực Pháp lý Bị loại trừ nào. Bạn hiểu và thừa nhận rằng nếu xác định rằng bạn đã đưa ra các tuyên bố sai lệch về vị trí hoặc nơi cư trú của bạn, Công ty bảo lưu quyền thực hiện bất kỳ hành động thích hợp nào tuân theo hạn chế này hoặc tuân theo luật pháp của khu vực pháp lý có liên quan, bao gồm việc chấm dứt bất kỳ Tài khoản nào ngay lập tức và thanh lý bất kỳ vị thế mở nào. Bạn hiểu rằng Công ty bảo lưu quyền thực hiện bất kỳ hành động thích hợp nào tuân theo hạn chế này hoặc tuân theo luật pháp của khu vực pháp lý có liên quan, bao gồm việc chấm dứt bất kỳ Tài khoản nào ngay lập tức và thanh lý bất kỳ vị thế mở nào.

12.4

Chúng tôi bảo lưu quyền, nhưng không có nghĩa vụ, theo quyết định riêng của mình để chỉnh sửa, xóa, loại bỏ hoặc chặn bất kỳ thông tin nào vi phạm các Điều khoản này.

13.Bảo mật

13.1

Chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ, dịch vụ hoặc biện pháp xác thực hoặc xác minh mà chúng tôi cho là mong muốn hoặc phù hợp. Các biện pháp đó có thể bao gồm xác thực đa yếu tố hoặc sử dụng Thông tin Sinh trắc học để truy cập Ứng dụng và Nền tảng. Không có gì đảm bảo rằng các công nghệ, dịch vụ hoặc biện pháp xác thực đó sẽ hoàn toàn an toàn, đầy đủ hoặc thành công để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc sử dụng Nền tảng hoặc Tài khoản của bạn hoặc hack hoặc đánh cắp danh tính.

13.2

Chúng tôi có thể cung cấp quyền truy cập vào Ứng dụng và Nền tảng bằng thiết bị di động bằng cách sử dụng Xác thực Sinh trắc học. Người dùng thừa nhận rằng bằng cách bật Xác thực Sinh trắc học cho Nền tảng, các bên thứ ba trái phép có thể truy cập vào Nền tảng mà không cần nhập Thông tin đăng nhập Người dùng và truy vấn thông tin ngân hàng. Người dùng thừa nhận và chấp nhận các rủi ro và nghĩa vụ liên quan đến việc sử dụng Nền tảng kết hợp với Xác thực Sinh trắc học, và đặc biệt, cũng là rủi ro các bên thứ ba truy vấn thông tin Tài khoản của họ. Bằng cách chọn sử dụng Xác thực Sinh trắc học trên thiết bị di động của Người dùng, Người dùng đồng ý cho phép thu thập và sử dụng Thông tin Sinh trắc học đó để cung cấp quyền truy cập vào Ứng dụng và Nền tảng theo các Điều khoản này và Chính sách Bảo mật. Người dùng hơn nữa dựa vào chức năng được cung cấp bởi phần cứng và hệ điều hành trên thiết bị di động. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ trục trặc, lỗi, không chính xác hoặc truy cập trái phép nào vào Thông tin Sinh trắc học của Người dùng.

13.3

Mặc dù chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ tính bảo mật và bí mật của Nền tảng và Thông tin Cá nhân của bạn theo luật hiện hành, chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật của tất cả các đường truyền hoặc bất kỳ mạng hoặc hệ thống nào mà Thông tin Cá nhân hoặc thông tin tài khoản hoặc giao dịch của bạn được lưu trữ hoặc xử lý. Trong phạm vi được yêu cầu bởi luật pháp, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép Thông tin Cá nhân của bạn mà chúng tôi biết. Trong trường hợp bạn nhận được thông báo đó, bạn có trách nhiệm tuân theo các hướng dẫn được nêu trong thông báo, bao gồm việc thay đổi ngay lập tức Thông tin đăng nhập Người dùng của bạn và các bước khác để ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản hoặc Thông tin Cá nhân của bạn.

14.Các Cá nhân được Ủy quyền

14.1

Mỗi Người dùng và Cá nhân được Ủy quyền thừa nhận rằng họ đã nhận và chấp nhận các Điều khoản này. Khi đăng ký cho bất kỳ Cá nhân được Ủy quyền nào để nhận quyền truy cập vào Nền tảng và Tài khoản thay mặt họ, Người dùng thừa nhận và cam kết rằng Cá nhân được Ủy quyền được ủy quyền hợp lệ để (i) truy cập và sử dụng Nền tảng thay mặt Người dùng và, nếu có thể, thực hiện các quyền tương tự được Người dùng trao cho Cá nhân được Ủy quyền theo bất kỳ giấy ủy quyền cơ bản nào ở cùng mức độ khả thi về mặt kỹ thuật và các dịch vụ được cung cấp theo Nền tảng tương tự như các dịch vụ mà Người dùng có thể sử dụng thông qua các kênh khác; (ii) chấp nhận bất kỳ Thay đổi nào đối với các Điều khoản này thay mặt Người dùng; và (iii) đăng ký hoặc đăng ký bất kỳ dịch vụ Nền tảng nào yêu cầu đăng ký hoặc đăng ký riêng.

14.2

Mỗi Người dùng sẽ đảm bảo rằng mỗi Cá nhân được Ủy quyền hành động thay mặt họ được thông báo và đồng ý và tuân thủ các Điều khoản này và, nếu có thể, các Điều khoản Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba. Bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm cho tất cả các hành động hoặc thiếu sót hoặc không tuân thủ của Cá nhân được Ủy quyền được chỉ định của bạn trong việc truy cập và sử dụng Nền tảng và bất kỳ giao dịch nào được thực hiện thông qua Tài khoản của bạn.

14.3

Mỗi Người dùng hoàn toàn bồi thường cho Công ty, và các công ty con và chi nhánh liên kết của nó, các cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý và đại diện chống lại bất kỳ trách nhiệm pháp lý, chi phí, yêu sách, tổn thất, chi phí (bao gồm nhưng không giới hạn ở phí pháp lý) và thiệt hại phát sinh từ hoặc liên quan đến (i) việc vi phạm các Điều khoản này bởi Cá nhân được Ủy quyền của họ; và (ii) bất kỳ yêu sách hoặc hành động nào của Cá nhân được Ủy quyền của họ chống lại Công ty.

14.4

Bạn cam kết, đảm nhận và xác nhận rằng bạn đã có được sự đồng ý của các Cá nhân được Ủy quyền của bạn đối với việc thu thập, sử dụng, chuyển giao, tiết lộ và xử lý Thông tin Cá nhân của các Cá nhân được Ủy quyền đó theo các Điều khoản này và Chính sách Bảo mật.

15.Cung cấp Tài liệu và Thông tin

15.1

Bằng cách chọn sử dụng Nền tảng, mỗi Người dùng thừa nhận rằng:

Công ty KHÔNG có bất kỳ nghĩa vụ nào để tuân theo yêu cầu của Người dùng cung cấp Tài liệu về bất kỳ sản phẩm và/hoặc dịch vụ nào; và

bất kỳ Tài liệu nào, khi được cung cấp, chỉ được cung cấp cho Người dùng và không được phân phối thêm mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty.

15.2

Bạn thừa nhận rằng cả Công ty và Nền tảng đều không phải là cố vấn đầu tư hoặc người được ủy thác của bạn. Bạn tiếp tục thừa nhận rằng không có Tài liệu nào chúng tôi cung cấp hoặc có sẵn trên Nền tảng cấu thành khuyến nghị hoặc chào mời của chúng tôi rằng bạn tham gia vào bất kỳ giao dịch cụ thể nào hoặc bất kỳ giao dịch cụ thể nào là phù hợp hoặc thích hợp với bạn.

15.3

Bạn thừa nhận rằng chúng tôi không có nhiệm vụ hoặc nghĩa vụ xác minh, sửa chữa, hoàn thành hoặc cập nhật bất kỳ Tài liệu nào được hiển thị trên Nền tảng. Các Tài liệu, bao gồm nhưng không giới hạn ở, dữ liệu thị trường, báo giá, tin tức và nghiên cứu, có thể được chuẩn bị bởi các nhà cung cấp thông tin độc lập với chúng tôi. Chúng tôi không đảm bảo rằng Tài liệu sẽ chính xác, đầy đủ hoặc được làm mới kịp thời. Bạn nên tiến hành nghiên cứu và phân tích thêm hoặc tham khảo ý kiến cố vấn đầu tư trước khi đưa ra quyết định đầu tư. Bất kỳ việc sử dụng hoặc dựa vào Tài liệu nào của bạn đều là rủi ro của riêng bạn. Chúng tôi không có nghĩa vụ thông báo cho bạn về các khó khăn kỹ thuật mà chúng tôi gặp phải liên quan đến việc truy cập Nền tảng.

15.4

Thông tin về số dư Tài sản Kỹ thuật số của bạn và trạng thái của Tài khoản có sẵn cho bạn ở định dạng điện tử để xem bất kỳ lúc nào (tùy thuộc vào thời gian ngừng hoạt động) tại Trang web. Bạn có thể xem trực tuyến tất cả các giao dịch, bao gồm các lệnh đang chờ xử lý, vị thế, tiền gửi và tiền rút, đã diễn ra trong một năm trước hoặc thời gian khác do Công ty xác định theo thời gian. Bạn cũng có quyền nhận biên lai, vé giao dịch hoặc bằng chứng khác về giao dịch. Không có gì trong lịch sử giao dịch nên được coi là định giá. Bạn thừa nhận rằng đôi khi có thể xảy ra lỗi và các lỗi đó không ảnh hưởng đến các phương tiện và kết quả thực tế của một giao dịch nhất định. Bất kỳ giao dịch nào được liệt kê trong bảng sao kê hoặc thông tin liên lạc khác với bạn sẽ được coi và xử lý là được bạn ủy quyền và chính xác, được phê duyệt và xác nhận, trừ khi chúng tôi nhận được thông báo bằng văn bản từ bạn về điều ngược lại trong vòng ba (3) ngày kể từ ngày gửi hoặc đăng thông tin liên lạc trên Trang web.

15.5

Nội dung và thông tin được hiển thị thông qua Nền tảng liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ có thể không đủ điều kiện để bán hoặc có sẵn cho cư dân của một số quốc gia hoặc một số loại nhà đầu tư do các hạn chế pháp lý.

16.Thông báo Dịch vụ và Khác

16.1

Việc sử dụng Thông báo Dịch vụ liên quan đến thông tin liên lạc thông qua các mạng liên lạc không an toàn. Bạn sẽ cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email hoặc số điện thoại đầy đủ và chính xác để cho phép chúng tôi gửi Thông báo Dịch vụ cho bạn. Để đảm bảo rằng bạn nhận được tất cả các thông tin liên lạc, bạn đồng ý giữ cho địa chỉ email của bạn được cập nhật và thông báo ngay lập tức cho chúng tôi nếu có bất kỳ thay đổi nào. Việc gửi bất kỳ thông tin liên lạc nào đến địa chỉ email được ghi lại được coi là hợp lệ. Nếu bất kỳ thông tin liên lạc email nào bị trả về là không thể gửi được, chúng tôi có quyền chặn quyền truy cập của bạn vào Nền tảng cho đến khi bạn cung cấp và xác nhận địa chỉ email mới và hợp lệ. Trường hợp bạn đã cung cấp nhiều địa chỉ email và số điện thoại cho chúng tôi, bạn sẽ chỉ định chi tiết liên hệ ưa thích của bạn để nhận Thông báo Dịch vụ. Trường hợp tài khoản của bạn là tài khoản chung, bạn sẽ thông báo cho chúng tôi liệu Thông báo Dịch vụ nên được gửi cho một chủ tài khoản cụ thể hay cho tất cả họ.

16.2

Bạn đồng ý chấp nhận thông báo liên quan đến Ứng dụng, Nền tảng, Tài khoản của bạn và Điều khoản thông qua Thông báo Dịch vụ. Bạn đồng ý rằng các Thông báo Dịch vụ đó sẽ cấu thành thông báo hiệu quả thay cho các hình thức thông báo bằng văn bản, qua thư hoặc các hình thức khác theo yêu cầu của luật hiện hành.

16.3

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm theo dõi tài khoản email hoặc số điện thoại áp dụng mà không cần thêm lời nhắc hoặc thông báo lặp lại từ Công ty. Bạn sẽ báo cáo ngay lập tức bất kỳ việc sử dụng hoặc truy cập trái phép nào vào Nền tảng.

16.4

Bạn giải phóng Công ty khỏi bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với các tổn thất hoặc thiệt hại do việc sử dụng Thông báo Dịch vụ, trong phạm vi được pháp luật cho phép. Công ty không bảo đảm hoặc không chấp nhận trách nhiệm pháp lý rằng thông tin được cung cấp thông qua Thông báo Dịch vụ là cập nhật, chính xác hoặc đầy đủ.

17.Thông tin Cá nhân

17.1

Là một phần của Nền tảng, Thông tin Cá nhân của Người dùng có thể được thu thập, sử dụng, chuyển giao, tiết lộ hoặc xử lý theo cách khác bởi Công ty theo Chính sách Bảo mật. Bạn nên đọc kỹ Chính sách Bảo mật trước khi đăng ký và sử dụng Trang web và Nền tảng. Bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin Cá nhân của bạn theo các Điều khoản này và Chính sách Bảo mật, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tiết lộ cho các Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba cho mục đích cung cấp dịch vụ và thực hiện giao dịch liên quan đến Tài khoản.

17.2

Bạn đồng ý cung cấp Thông tin Cá nhân trung thực, chính xác, hiện tại và đầy đủ. Bạn tiếp tục đồng ý duy trì và cập nhật kịp thời Thông tin Cá nhân để giữ cho nó luôn trung thực, chính xác, hiện tại và đầy đủ trong suốt thời hạn của Thỏa thuận này.

17.3

Bạn phải thông báo ngay lập tức cho chúng tôi về tất cả các thay đổi, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các thay đổi trong Thông tin Cá nhân liên quan đến Nền tảng. Nếu bạn cung cấp bất kỳ thông tin nào không đúng sự thật, không chính xác, không hiện tại hoặc không đầy đủ, hoặc nếu chúng tôi hoặc bất kỳ đại lý được ủy quyền nào của chúng tôi có cơ sở hợp lý để nghi ngờ rằng thông tin đó không đúng sự thật, không chính xác, không hiện tại hoặc không đầy đủ, chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt Tài khoản và từ chối bất kỳ và tất cả việc sử dụng Nền tảng và Trang web hiện tại hoặc tương lai bởi bạn, cũng như khiến bạn phải chịu trách nhiệm dân sự hoặc chuyển bạn đến các cơ quan thực thi pháp luật thích hợp để truy tố hình sự. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường, bằng tiền hoặc cách khác, sau khi tạm ngừng, chấm dứt hoặc không có khả năng bạn sử dụng Nền tảng hoặc Trang web.

17.4

Bạn sẽ tuân thủ mọi yêu cầu hợp lý của chúng tôi về thông tin, tài liệu và thỏa thuận liên quan đến bất kỳ giao dịch nào hoặc việc bạn sử dụng Trang web hoặc Nền tảng. Bạn hiểu rằng chúng tôi có thể báo cáo thông tin đó cho các cơ quan quản lý mà chúng tôi cho là cần thiết theo Chính sách Bảo mật.

17.5

Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể thu thập thông tin bằng cách sử dụng các công nghệ theo dõi liên quan đến thiết bị của bạn, chẳng hạn như địa chỉ IP, nhà cung cấp mạng, nhà cung cấp di động, loại trình duyệt di động, dấu thời gian, múi giờ, thông tin về tốc độ, phương hướng, hướng và độ cao của thiết bị hoặc thông tin nhận dạng thiết bị khác. Người dùng đồng ý với việc sử dụng các công nghệ theo dõi đó và thừa nhận rằng thông tin thu được, bao gồm cả Thông tin Cá nhân, có thể được khớp với thông tin công khai hoặc riêng tư mà Công ty hoặc bất kỳ Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba nào có thể truy cập được. Người dùng cũng đồng ý cho phép chia sẻ thông tin đó với các nhà cung cấp dịch vụ của Công ty và Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba cho các mục đích cung cấp và duy trì các công nghệ theo dõi và các dịch vụ liên quan. Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu định vị địa lý chính xác từ hoặc về thiết bị của bạn, có thể được biểu thị bằng tọa độ vĩ độ-kinh độ thu được thông qua các công cụ GPS, dữ liệu WiFi, tam giác tháp di động hoặc các kỹ thuật khác. Việc chúng tôi sử dụng thông tin đó được mô tả trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

18.Quỹ Bảo hiểm; Tự động Giảm đòn bẩy (ADL)

18.1

Công ty duy trì một quỹ bảo hiểm để trang trải các khoản lỗ quá mức do các vị thế thanh lý bị đóng ở mức giá xấu hơn giá phá sản. Quỹ bảo hiểm được thu từ phần ký quỹ còn lại của các vị thế thanh lý được đóng ở mức giá tốt hơn giá phá sản. Số dư hiện tại của quỹ bảo hiểm sẽ được hiển thị trên trang "Số dư Quỹ Bảo hiểm Hàng ngày" của Nền tảng.

18.2

Tuy nhiên, trong điều kiện thị trường khắc nghiệt, nếu khoản lỗ vị thế trong một khoảng thời gian nhất định đã làm cạn kiệt quỹ bảo hiểm, bạn đồng ý rằng Nền tảng sẽ tự động giảm đòn bẩy vị thế đối lập từ Người dùng có thứ hạng ADL cao nhất ở mức giá phá sản của lệnh thanh lý. Trong những trường hợp như vậy, Người dùng có thứ hạng ADL cao nhất sẽ nhận được các vị thế chiến thắng của họ bị đóng một phần hoặc toàn bộ, tùy thuộc vào quy mô của vị thế thanh lý, để trang trải cho thâm hụt ký quỹ của Người dùng khác. Bạn có thể tìm thấy thứ hạng ADL của mình trên Nền tảng. Thứ hạng ADL được Nền tảng gán dựa trên đòn bẩy và tỷ lệ lợi nhuận vị thế của bạn.

19.Tuyên bố từ chối trách nhiệm và Rủi ro khi Sử dụng Nền tảng

19.1

Nền tảng và Trang web, bao gồm tất cả nội dung (bao gồm Nội dung Bên thứ ba), tính năng và bất kỳ dịch vụ liên quan nào được cung cấp trên cơ sở "Nguyên trạng" và "Có sẵn" với rủi ro duy nhất của Người dùng và không có bất kỳ cam kết hoặc bảo đảm nào. Chúng tôi không đảm bảo rằng tất cả hoặc bất kỳ phần nào của Nền tảng hoặc Ứng dụng sẽ có sẵn hoặc có thể truy cập được bởi Người dùng tại mọi thời điểm.

19.2

Việc sử dụng Nền tảng, do việc tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng Trang web và các điểm tham chiếu được liên kết với các bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp nền tảng phân phối, nhà cung cấp mạng, nhà sản xuất thiết bị) liên quan đến các rủi ro, đặc biệt là:

tiết lộ Thông tin Cá nhân của bạn hoặc thông tin khác và sự tồn tại của mối quan hệ của bạn với Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba cho các bên thứ ba;

ngừng hoạt động hệ thống, các hạn chế liên quan đến bảo mật và việc loại bỏ trái phép các hạn chế sử dụng trên thiết bị đầu cuối và các xáo trộn khác có thể khiến việc sử dụng không thể thực hiện được; và

lạm dụng do thao túng bằng phần mềm độc hại hoặc sử dụng trái phép, bao gồm cả trường hợp thiết bị của Người dùng được sử dụng để truy cập Trang web hoặc Nền tảng bị mất hoặc bị đánh cắp.

Ngoài ra, bạn đã nhận, đọc và hiểu bất kỳ Tuyên bố Tiết lộ Rủi ro nào và hoàn toàn nhận thức được các rủi ro tiềm ẩn liên quan đến việc truy cập hoặc sử dụng Nền tảng và tiến hành giao dịch bằng Tài khoản.

19.3

Chúng tôi có quyền chặn hoặc vô hiệu hóa việc sử dụng Trang web trên các thiết bị đầu cuối nếu các tính năng bảo mật được thiết kế bởi hệ điều hành hoặc nhà sản xuất của thiết bị đó mà Trang web được cài đặt đã bị sửa đổi bất kỳ lúc nào (ví dụ: thiết bị đã bị "jailbreak"). Theo đó, chúng tôi không đảm bảo chức năng và hoạt động của Ứng dụng trên các thiết bị đầu cuối đã được sửa đổi theo cách này hoặc trên các thiết bị đầu cuối cũ hơn không còn đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật để sử dụng Trang web hoặc truy cập Nền tảng.

19.4

TẤT CẢ CÁC BẢO ĐẢM, ĐIỀU KIỆN HOẶC ĐIỀU KHOẢN (CHO DÙ RÕ RÀNG, NGẦM ĐỊNH, THEO LUẬT ĐỊNH HOẶC CÁCH KHÁC) BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN LIÊN QUAN ĐẾN CHẤT LƯỢNG, TÍNH THƯƠNG MẠI, TÍNH PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, HOẶC TRUY CẬP KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN, KHÔNG CÓ LỖI BỊ LOẠI TRỪ MỘT CÁCH RÕ RÀNG ĐỐI VỚI TRANG WEB VÀ NỀN TẢNG TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP.

19.5

Không có cam kết hoặc bảo đảm, rõ ràng hay ngầm định, có thể được đưa ra về tính chính xác hoặc đầy đủ của thông tin được cung cấp trong Nền tảng.

19.6

Mỗi Người dùng thừa nhận và chấp nhận các rủi ro có thể phát sinh từ các giao dịch Internet được thực hiện thông qua các hệ thống mở mà bất kỳ ai cũng có thể truy cập và thừa nhận rằng mặc dù dữ liệu được mã hóa, kết nối từ máy tính cá nhân hoặc thiết bị di động điện tử của Người dùng đến Nền tảng qua Internet có thể quan sát được. Chúng tôi cũng có thể sử dụng các máy chủ và phần cứng máy tính khác nằm ở bất kỳ khu vực pháp lý nào trên toàn thế giới để cung cấp bất kỳ phần nào của Nền tảng.

19.7

Chúng tôi loại trừ bất kỳ và tất cả trách nhiệm pháp lý đối với mất mát hoặc thiệt hại do lỗi truyền tải, lỗi kỹ thuật, hỏng hóc, gián đoạn kinh doanh hoặc can thiệp bất hợp pháp vào mạng truyền tải, hệ thống/máy tính CNTT của Người dùng hoặc của bất kỳ bên thứ ba nào (bao gồm cả hệ thống trong phạm vi công cộng).

20.Giải phóng

20.1

Trong phạm vi tối đa được luật hiện hành cho phép, bạn theo đây miễn nhiệm, tha bổng và giải phóng chúng tôi, công ty mẹ, các chi nhánh và công ty con của chúng tôi và mỗi cán bộ, giám đốc, cổ đông, thành viên, đối tác, luật sư, nhân viên, nhà thầu độc lập, nhà cung cấp viễn thông và đại lý tương ứng của họ (gọi chung là "Các Bên được Bồi thường"), khỏi bất kỳ và tất cả các cáo buộc, đếm, cáo buộc, khoản nợ, nguyên nhân hành động, yêu sách và tổn thất, liên quan theo bất kỳ cách nào đến việc sử dụng hoặc các hoạt động liên quan đến việc sử dụng Trang web, Nền tảng, bất kỳ Tài khoản nào và bất kỳ dịch vụ hoặc Nội dung Bên thứ ba nào được cung cấp thông qua Trang web, Nền tảng hoặc bất kỳ Tài khoản nào, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các yêu sách liên quan đến: sơ suất, sơ suất nghiêm trọng, can thiệp cố ý vào hợp đồng hoặc mối quan hệ kinh doanh có lợi, phỉ báng, quyền riêng tư, công khai, xuyên tạc, danh tính sai, hành vi gian lận bởi người khác, xâm phạm quyền riêng tư, tiết lộ Thông tin Cá nhân, giao dịch, mua hàng hoặc chức năng bị lỗi của Nền tảng, tính khả dụng của Trang web, Nền tảng, Nội dung Bên thứ ba hoặc bất kỳ Tài khoản nào, chức năng của chúng và bất kỳ lỗi kỹ thuật nào khác có thể dẫn đến việc không thể truy cập vào Trang web, Nền tảng, Nội dung Bên thứ ba hoặc bất kỳ Tài khoản nào, hoặc bất kỳ yêu sách nào dựa trên trách nhiệm pháp lý gián tiếp đối với các hành vi sai trái do bạn gặp phải hoặc giao dịch thông qua Trang web, Nền tảng, Nội dung Bên thứ ba và bất kỳ Tài khoản nào, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, gian lận, hack máy tính, trộm cắp hoặc lạm dụng Thông tin Cá nhân, hành hung, hành hung, theo dõi, hiếp dâm, lừa đảo, khai man, ngộ sát hoặc giết người. Danh sách trên chỉ mang tính minh họa và không đầy đủ về các loại hoặc danh mục yêu sách được chúng tôi giải phóng. Việc giải phóng này được các bên dự định được hiểu rộng rãi có lợi cho chúng tôi, và do đó bất kỳ sự mơ hồ nào sẽ được hiểu theo cách cung cấp việc giải phóng các yêu sách rộng nhất. Việc giải phóng này được dự định là một bản giải phóng đầy đủ các yêu sách, và các bên thừa nhận bản chất ràng buộc về mặt pháp lý của điều khoản này, và bản chất của các quyền bị từ bỏ liên quan đến nó.

21.Bồi thường và Giới hạn Trách nhiệm Pháp lý

21.1

Trong phạm vi tối đa được luật hiện hành cho phép, bạn đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ cho các Bên được Bồi thường vô hại, khỏi và chống lại bất kỳ và tất cả các yêu sách (bao gồm cả yêu sách của bên thứ ba), hành động, mất mát, trách nhiệm pháp lý, chi phí hoặc yêu cầu, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, phí pháp lý và kế toán, trực tiếp hoặc gián tiếp, do hoặc do lý do (i) việc bạn (hoặc nếu bạn thuộc quyền của người khác, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các Cơ quan Chính phủ, người đó) sử dụng, lạm dụng hoặc không có khả năng sử dụng Trang web, Nền tảng, bất kỳ Tài khoản nào trên Nền tảng hoặc bất kỳ nội dung nào, bao gồm Nội dung Bên thứ ba chứa trong đó hoặc bất kỳ nội dung hoặc thông tin nào bạn đã cung cấp cho Nền tảng; hoặc (ii) việc bạn vi phạm các Điều khoản này hoặc Điều khoản Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba, bao gồm các tài liệu được kết hợp rõ ràng vào các Điều khoản này hoặc Điều khoản Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba bằng cách tham khảo và tạo thành một phần của các Điều khoản này hoặc Điều khoản Nhà cung cấp Dịch vụ Bên thứ ba.

21.2

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng email, thư hoặc các phương tiện thích hợp khác về bất kỳ yêu sách hoặc vụ kiện nào như vậy và hợp tác một cách hợp lý (bạn phải trả chi phí) trong việc bảo vệ yêu sách hoặc vụ kiện đó. Chúng tôi bảo lưu quyền tham gia vào việc bảo vệ yêu sách đó hoặc chọn luật sư riêng của chúng tôi nhưng không có nghĩa vụ phải làm như vậy.

21.3

TRONG BẤT KỲ TRƯỜNG HỢP NÀO VÀ THEO BẤT KỲ LÝ THUYẾT PHÁP LÝ NÀO (HÀNH VI SAI TRÁI, HỢP ĐỒNG, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NGHIÊM NGẶT HOẶC CÁCH KHÁC), CHÚNG TÔI HOẶC BẤT KỲ AI TRONG SỐ CÁC BÊN ĐƯỢC BỒI THƯỜNG SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ VỚI BẠN HOẶC BẤT KỲ NGƯỜI NÀO KHÁC VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO PHÁT SINH TỪ VIỆC SỬ DỤNG HOẶC LẠM DỤNG, HOẶC KHÔNG CÓ KHẢ NĂNG SỬ DỤNG, NỀN TẢNG, TRANG WEB, NỘI DUNG BÊN THỨ BA HOẶC BẤT KỲ TÀI KHOẢN NÀO, BẤT KỂ CÁC THIỆT HẠI ĐÓ LÀ THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, ĐẶC BIỆT, NGẪU NHIÊN HOẶC HẬU QUẢ CỦA BẤT KỲ ĐẶC ĐIỂM NÀO, BAO GỒM CÁC THIỆT HẠI DO LỖ GIAO DỊCH, MẤT THÔNG TIN, GIÁN ĐOẠN KINH DOANH HOẶC LỢI NHUẬN BỊ MẤT, TIỀN TIẾT KIỆM BỊ MẤT HOẶC MẤT DỮ LIỆU, HOẶC TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ THEO BẤT KỲ HỢP ĐỒNG, SƠ SUẤT, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NGHIÊM NGẶT HOẶC LÝ THUYẾT KHÁC PHÁT SINH TỪ HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN BẤT KỲ CÁCH NÀO ĐẾN TRANG WEB, NỀN TẢNG, NỘI DUNG BÊN THỨ BA HOẶC BẤT KỲ TÀI KHOẢN NÀO HOẶC ĐỐI VỚI BẤT KỲ YÊU SÁCH HOẶC YÊU CẦU NÀO BỞI BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO, NGAY CẢ KHI CHÚNG TÔI BIẾT HOẶC CÓ LÝ DO ĐỂ BIẾT VỀ KHẢ NĂNG CÓ THỂ XẢY RA CÁC THIỆT HẠI, YÊU SÁCH HOẶC YÊU CẦU ĐÓ NẾU TUYÊN BỐ TỪ CHỐI VÀ TỪ BỎ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NÓI TRÊN ĐƯỢC COI LÀ KHÔNG HỢP LỆ HOẶC KHÔNG CÓ HIỆU LỰC. MỘT SỐ KHU VỰC PHÁP LÝ KHÔNG CHO PHÉP LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN MỘT SỐ BẢO ĐẢM VÀ/HOẶC TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ, VÌ VẬY MỘT SỐ GIỚI HẠN HOẶC LOẠI TRỪ TRÊN CÓ THỂ KHÔNG ÁP DỤNG CHO BẠN.

21.4

TRONG BẤT KỲ TRƯỜNG HỢP NÀO, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA CHÚNG TÔI, BẤT KỂ HÌNH THỨC HÀNH ĐỘNG VÀ THIỆT HẠI BẠN PHẢI CHỊU, SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ TỔNG SỐ PHÍ CAO NHẤT BẠN ĐÃ TRẢ CHO CHÚNG TÔI LIÊN QUAN ĐẾN NỀN TẢNG TRONG KHOẢNG THỜI GIAN 12 THÁNG NGAY TRƯỚC SỰ KIỆN PHÁT SINH YÊU CẦU VỀ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ.

21.5

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về việc chúng tôi không thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào theo các Điều khoản này do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, và thời gian được cung cấp để thực hiện các nghĩa vụ đó sẽ được kéo dài thêm một khoảng thời gian bằng với thời gian của các sự kiện đó. Các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các hành động của Chúa, chiến tranh, bạo loạn, đốt phá, cấm vận, tình trạng bất ổn dân sự, đình công, tranh chấp lao động, hỏng hóc thiết bị, hỏng hóc ngân hàng, sự sụp đổ hoặc biến động của thị trường tiền ảo, lỗi xử lý giao dịch thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, đình công, hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, bão, bão nhiệt đới hoặc thảm họa tự nhiên hoặc tai nạn khác, thiếu lao động hoặc vật liệu, thiếu phương tiện vận chuyển, cơ sở vật chất, nhiên liệu, năng lượng, quy định hoặc hạn chế của chính phủ, hành động của chính quyền dân sự hoặc quân sự hoặc khủng bố, cắt cáp quang, điều kiện thời tiết, vi phạm hoặc không thực hiện bởi các bên thứ ba, các vấn đề kỹ thuật, bao gồm sự cố phần cứng và phần mềm và các trục trặc khác, lỗi của cơ sở hạ tầng viễn thông hoặc dịch vụ thông tin, hack, SPAM hoặc lỗi của bất kỳ máy tính, máy chủ hoặc sự gián đoạn phần mềm do hoặc do phá hoại, trộm cắp, mất điện thoại, mất điện, gián đoạn Internet, virus và hỏng hóc cơ khí, điện hoặc thông tin liên lạc.

22.Tạm ngừng hoặc Chấm dứt Toàn bộ hoặc Một phần

22.1

Quyền truy cập vào Nền tảng có thể bị tạm ngừng hoặc chấm dứt toàn bộ hoặc một phần bất kỳ lúc nào bởi Người dùng hoặc bởi chúng tôi theo các Điều khoản. Ngoài ra, chúng tôi bảo lưu quyền theo quyết định riêng của mình để tạm ngừng hoặc chấm dứt ngay lập tức và không cần thông báo quyền truy cập hoặc sử dụng Trang web và Nền tảng của bất kỳ Người dùng nào nếu họ vi phạm bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này hoặc theo [Mục 22.2]{.underline}. Quyền truy cập của bạn vào Nền tảng sẽ tự động chấm dứt khi Tài khoản của bạn bị chấm dứt. [Các Mục 1]{.underline}, [2]{.underline}, [3]{.underline}, [6]{.underline}, [10-17]{.underline} và [19]{.underline}-[25]{.underline} và bất kỳ yêu sách nào về việc vi phạm các Điều khoản này sẽ vẫn tồn tại sau khi chấm dứt.

22.2

Chúng tôi có thể, bất kỳ lúc nào và theo quyết định riêng của mình, giới hạn, tạm ngừng hoặc chấm dứt, hoặc đưa ra cảnh báo cho bạn liên quan đến Nền tảng hoặc Tài khoản, bao gồm cả việc chấm dứt Tài khoản (hoặc một số chức năng nhất định của nó, chẳng hạn như tải lên, nhận, gửi và/hoặc rút Tài sản Kỹ thuật số), bên cạnh những lý do khác, nếu:

chúng tôi tin rằng điều đó là cần thiết hoặc mong muốn để bảo vệ tính bảo mật của Tài khoản;

nếu có bất kỳ giao dịch nào được thực hiện mà chúng tôi theo quyết định riêng của mình cho là:

thực hiện vi phạm Thỏa thuận này hoặc vi phạm các yêu cầu bảo mật của Tài khoản; hoặc

(ii)

đáng ngờ, trái phép hoặc gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác;

nếu chúng tôi biết hoặc nghi ngờ rằng bất kỳ Tài sản Kỹ thuật số hoặc tiền nào được giữ trong Tài khoản của bạn có thể liên quan đến tiền thu được từ tội phạm hoặc không thuộc sở hữu hợp pháp của bạn;

khi Người dùng mất khả năng thanh toán, thanh lý, giải thể, phá sản, quản lý, nhận ủy thác hoặc giải thể, hoặc khi chúng tôi có lý do để tin rằng có nguy cơ xảy ra điều tương tự liên quan đến bạn;

chúng tôi không thể xác minh hoặc xác thực bất kỳ thông tin nào bạn đã cung cấp;

chúng tôi tin rằng, theo quyết định riêng và tuyệt đối của mình, hành động của bạn có thể gây ra trách nhiệm pháp lý cho bạn, Nền tảng hoặc Người dùng khác của Nền tảng;

chúng tôi quyết định ngừng hoạt động hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ hoặc tùy chọn nào được cung cấp bởi Nền tảng, hoặc các phần của nó;

có sự thay đổi trong hoàn cảnh của bạn (bao gồm sự suy giảm hoặc thay đổi về tình hình tài chính của bạn) mà chúng tôi cho là, theo quyết định riêng của mình, quan trọng đối với việc tiếp tục Tài khoản;

chúng tôi được chỉ đạo như vậy bởi bất kỳ Cơ quan Chính phủ nào;

chúng tôi được yêu cầu làm như vậy bởi luật hiện hành;

có một sự kiện thị trường gây rối kích hoạt việc ngừng giao dịch; hoặc

chúng tôi quyết định theo quyết định riêng của mình rằng việc chấm dứt hoặc tạm ngừng Tài khoản, Nền tảng hoặc các Điều khoản là cần thiết.

22.3

Chúng tôi không có nghĩa vụ thông báo cho bạn về căn cứ hoặc cơ sở cho việc tạm ngừng, chấm dứt hoặc đóng băng Tài khoản của bạn hoặc bất kỳ Tài sản Kỹ thuật số nào trong Tài khoản của bạn hoặc các hành động khác mà chúng tôi thực hiện liên quan đến Trang web, Tài khoản hoặc Nền tảng.

22.4

Cả Công ty, Nền tảng và bất kỳ bên thứ ba nào hành động thay mặt họ sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý với bạn về bất kỳ việc tạm ngừng, giới hạn hoặc chấm dứt Tài khoản của bạn hoặc quyền truy cập của bạn vào bất kỳ phần nào của Nền tảng theo Thỏa thuận này.

22.5

Bạn sẽ không cố gắng lấy lại quyền truy cập vào Nền tảng nếu quyền truy cập của bạn bị chúng tôi chấm dứt, cho dù sử dụng cùng tên người dùng hay tên người dùng khác, mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi.

22.6

Nếu có bất kỳ giao dịch đang diễn ra nào trên Tài khoản thuộc đối tượng của các thủ tục chấm dứt, Công ty sẽ có quyền thông báo cho đối tác của bạn về việc chấm dứt được đề xuất.

22.7

Công ty duy trì toàn quyền giám hộ đối với các tài sản, tiền và dữ liệu/thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho các Cơ quan Chính phủ trong trường hợp Tài khoản của bạn bị tạm ngừng hoặc chấm dứt do các cuộc điều tra gian lận, điều tra vi phạm pháp luật hoặc vi phạm các Điều khoản này. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý với bạn, các Cá nhân được Ủy quyền của bạn và/hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về mất mát hoặc thiệt hại do chậm trễ, lỗi truyền tải, lỗi hoặc khuyết tật kỹ thuật, hỏng hóc và xâm nhập hoặc can thiệp bất hợp pháp vào thông tin được cung cấp và các dịch vụ được cung cấp, hoặc bất kỳ lỗi hoặc chậm trễ nào trong việc hoàn thành bất kỳ đơn đặt hàng hoặc giao dịch nào bằng bất kỳ Tài khoản nào. Tương tự, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát hoặc thiệt hại nào do chậm trễ, lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn tính khả dụng của Trang web, Nền tảng hoặc bất kỳ Tài khoản nào (bao gồm cả công việc bảo trì do hệ thống của chúng tôi yêu cầu).

23.Hồ sơ Có tính Kết luận

23.1

Việc tính toán và ghi lại trong hệ thống của Công ty liên quan đến Nền tảng và bất kỳ Tài khoản nào, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, lịch sử giao dịch và số dư trên bất kỳ Tài khoản nào của bạn, sẽ là cuối cùng và kết luận và ràng buộc mỗi Người dùng cho tất cả các mục đích. Mỗi Người dùng đồng ý rằng các hồ sơ đó được chấp nhận làm bằng chứng và tiếp tục cam kết từ bỏ bất kỳ quyền nào để thách thức hoặc tranh chấp tính chấp nhận, độ tin cậy, tính chính xác hoặc tính xác thực của nội dung của các hồ sơ đó chỉ trên cơ sở là các hồ sơ đó được tạo ra bởi hoặc là kết quả của hệ thống máy tính hoặc được thiết lập ở dạng điện tử.

24.Chung

24.1

Các Điều khoản này, bao gồm Chính sách Bảo mật và các chính sách khác được kết hợp trong đây, cấu thành toàn bộ và duy nhất thỏa thuận giữa bạn và Công ty liên quan đến chủ đề của các Điều khoản này, và thay thế bất kỳ và tất cả các thỏa thuận, cam kết, bảo đảm và hiểu biết trước đó hoặc đồng thời, bằng văn bản hoặc bằng lời nói, liên quan đến chủ đề của các Điều khoản này. Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này được phát hiện là không hợp pháp, vô hiệu hoặc vì bất kỳ lý do nào không thể thi hành, thì điều khoản đó sẽ được coi là có thể tách rời khỏi các Điều khoản này và sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ và khả năng thi hành của bất kỳ điều khoản còn lại nào. Các Điều khoản này không thể được thay đổi, từ bỏ hoặc sửa đổi trừ khi được Công ty quy định trong Thỏa thuận này. Cả các Điều khoản này và bất kỳ quyền, nghĩa vụ hoặc biện pháp khắc phục nào theo đây đều không thể được bạn chuyển nhượng, chuyển giao, ủy quyền hoặc cấp phép lại trừ khi có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi, và bất kỳ nỗ lực chuyển nhượng, chuyển giao, ủy quyền hoặc cấp phép lại nào sẽ đều vô hiệu. Việc bất kỳ bên nào từ bỏ bất kỳ hành vi vi phạm hoặc mặc định nào theo đây sẽ không được coi là từ bỏ bất kỳ hành vi vi phạm hoặc mặc định nào trước đó hoặc tiếp theo. Bất kỳ tiêu đề, chú thích hoặc tiêu đề mục nào có trong các Điều khoản này chỉ được chèn vào để thuận tiện và không có cách nào xác định hoặc giải thích bất kỳ mục hoặc điều khoản nào trong đây.

25.Luật Điều chỉnh và Giải quyết Tranh chấp

25.1

Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh bởi luật pháp của El Salvador.

25.2

Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc Nền tảng, bao gồm bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến sự tồn tại, tính hợp lệ hoặc việc chấm dứt của nó, sẽ được chuyển đến và giải quyết cuối cùng bằng trọng tài tại El Salvador theo Quy tắc Trọng tài của Phòng Thương mại Quốc tế (ICC) tại thời điểm có hiệu lực, các quy tắc này được coi là được kết hợp bằng cách tham khảo trong điều khoản này. Hội đồng trọng tài sẽ bao gồm một (1) trọng tài viên. Ngôn ngữ trọng tài là tiếng Anh. Địa điểm trọng tài là El Salvador. Bất kỳ phán quyết nào là cuối cùng và có thể được thi hành tại bất kỳ tòa án có thẩm quyền nào. Các bên sẽ thực hiện đầy đủ và đúng hạn các nghĩa vụ của mình theo đây trong khi chờ đợi việc ban hành phán quyết trọng tài.

26.Hỗ trợ Khách hàng (QCC)

26.1

Khách hàng có quyền gửi yêu cầu, khiếu nại hoặc khiếu kiện liên quan đến các dịch vụ được cung cấp thông qua các kênh sau: nền tảng CRM, đường dây điện thoại, trò chuyện trực tuyến hoặc email ([email protected]). QCC phải được gửi trong vòng ba (3) ngày làm việc sau sự cố, bao gồm thông tin cơ bản như tên, chi tiết liên hệ và mô tả vấn đề.

QCC được phân loại thành ba cấp độ:

Nhỏ: Các vấn đề nhỏ như chậm trễ hoặc lỗi nền tảng.
Lớn: Các lỗi ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng, chẳng hạn như giao dịch không thành công hoặc lỗi số dư.
Nghiêm trọng: Các sự cố nghiêm trọng như mất tiền hoặc truy cập trái phép.

Công ty sẽ chỉ định một số theo dõi duy nhất cho mỗi trường hợp và cam kết trả lời trong vòng hai (2) ngày làm việc, đảm bảo đối xử tôn trọng và giải pháp kịp thời. Nếu phản hồi không thỏa đáng, khách hàng có thể leo thang trường hợp của mình lên các cơ quan có liên quan.

Header menu